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O que deve conter uma guarita para que proporcione segurança ao condomínio e conforto ao porteiro?
Vamos lá:
1.GUARITA
O tamanho da guarita deve levar em consideração a quantidade de pessoas que lá trabalham, assim como a sua utilização (comercial, industrial ou residencial).
No geral, elas devem possibilitar a movimentação dos profissionais com tranquilidade, assim como acondicionar corretamente os equipamentos ali instalados. O monitor, por exemplo, deverá ter uma distância de aproximadamente 80 a 100 cm do rosto do profissional.
Este ambiente deve possuir, no mínimo, um sistema de comunicação eficiente (para dentro e para fora do condomínio), um assento ergonômico, uma bancada para apoiar equipamentos e livros de controle, iluminação com dimmer e ventilação adequada (se necessário ar-condicionado ou ventilador).
O portão da frente deve ser bem iluminado, pois ajuda no trabalho de reconhecimento.
Os vidros devem possuir característica de não possibilitar a visão de “fora para dentro”. Para isso, além da película, o condomínio pode optar por vidros escurecidos de fábrica, aumentar a distância entre funcionário e visitante e vidros em ângulo.
Guaritas blindadas também aumentam a segurança, mas só são válidas se houver uma boa infraestrutura no condomínio, como portões, muros, entradas bem vigiadas, que funcionariam como complemento.
2.CONFORTO
É preciso pensar na segurança e no conforto. Ficar trancado num espaço pequeno não é nada fácil. Veja algumas dicas para melhorar o ambiente de trabalho.
A guarita precisa ser arejada. Locais abafados provocam mais sonolência.
Se o local for pequeno, o uso de ventiladores ou ar-condicionado é essencial, sobretudo durante o verão. Estes equipamentos são fundamentais para um bom andamento do trabalho do profissional.
Um conceito errado ouvido pelos especialistas com frequência é: se eu não tenho ar-condicionado em meu apartamento o porteiro pode ter? O porteiro – ou qualquer profissional que trabalhe na guarita – está exercendo a sua atividade profissional e precisa ter um certo conforto para manter a sua eficiência.
Uma boa iluminação interna e externa é essencial. A externa ajuda o porteiro a identificar quem está passando na região e a interna ajuda a evitar sonolência.
Outra medida é a compra de uma cadeira adequada. O assento deve possuir regulagem de altura – e a altura máxima/mínima deve estar condizente com a altura da bancada – além de apoio para os braços.
Para os bancadas mais altas, recomenda-se também um assento com apoio para os pés. Deve ser feita também uma verificação constante deste equipamento – pois é o assento é um equipamento. Isso evita eventuais ausências dos profissionais por dores musculares ou nas costas.
Bebedouro é fundamental para que o funcionário se mantenha hidratado, sobretudo em dias quentes.
3.SEM COCHILOS
Para evitar que os porteiros durmam durante o expediente – principalmente os que trabalham no período noturno – existem alguns aparelhos no mercado que podem ser utilizados. Um deles dispara um alarme a cada 15 minutos ou no intervalo que o síndico programar.
Para o alarme não tocar, o porteiro deve apertar o botão nos intervalos determinados. O aparelho entende que, sem pressionar o botão, o porteiro estará dormindo e dispara o som.
Outra estratégia é colocar à disposição dos porteiros água e café, este último é um bom aliado para afastar o sono.Pode ser providenciada uma cafeteira elétrica que permanecerá na portaria.
4.BANHEIRO
Embora não exista nenhuma norma obrigando a instalação de um banheiro dentro da guarita, é recomendável que exista um. Especialmente quando o condomínio trabalha com um número reduzido de profissionais.
Além de reduzir o tempo de espera para entrar ou sair do condomínio, diminui a “exposição” deste profissional.
Um cuidado especial deve ser tomado em relação à janela do banheiro. Ela deve ser pequena para evitar possíveis invasões. Se houver blindagem, melhor ainda.
5.TELEVISÃO
Muitos condomínios disponibilizam televisão na portaria. Isso não é visto como uma boa ideia pelos especialistas, já que pode distrair os profissionais.
Durante o dia, com canais a disposição, o porteiro pode relaxar com os programas e se distrair, o que prejudica o trabalho.
Para quem faz a jornada noturna, além da distração, a TV provoca sonolência e, provavelmente, o porteiro irá dormir.
(Fonte: – Hugo Tisaka, consultor em segurança, diretor executivo NSA Brasil – David Fernandes da Silva, consultor em segurança)
